بنهاية البرنامج التدريبي يجب أن يكون المتدرِّب قادرًا على أن:
- يَعرف مفهوم الاتصال لغةً واصطلاحًا.
- يُحدد أهمية التواصُل الفعَّال.
- يَتعرَّف على خصائص التواصُل الفعَّال.
- يتذكر آداب التواصُل الفعَّال.
- يُطبق مراحل عملية التواصُل الفعَّال.
- يقترح نموذج للتغذية الراجعة.
- يُقدِّر أهمية معوِّقات التواصل محاولًا تجنُّب خطر الانخراط فيها.
- يستنبط أهمية تأثير بنك المشاعر على الآخرين.
- يُحسِّن مهارة الاستماع لديه من خلال استخدام نموذج Proposal.
- يقترح حلولًا لتخطي معوِّقات الاستماع.
- يُقيِّم جودة الاستماع لديه من خلال Listener Quality Quiz.
- يُحسِّن مهارة التحدُّث لديه بما يساعده على تواصل فعال.
- يَزيد من قدرته على الإقناع باستخدام نموذج STATE.
- يُقيِّم مهارات التحدُّث لديه.
- يَتعرَّف على مستويات التواصل.
- يُحلل علاقته بنفسه وبالآخرين من خلال نافذة جو–هاري .
- يقترح طُرقًا مُناسِبة للتعامل مع أنماط التواصل المختلفة.
- يُحدِّد نمطه التواصلي من خلال استبيان أنماط التواصل.
- يَتعرَّف بالتفصيل على أنواع التواصل اللفظي وغير اللفظي وأوجُه الاختلاف بينهما.
- يَستخدم مهارات التواصل الشفهي بفاعلية وكفاءة.
- يَنقُد رسالة كتابية من خلال ما سبق تعلُّمه من مهارات.
- يَستخدم لغة جسده في حوار تمثيلي.
- يَقيس قدرته على التواصل من خلال استقصاء فاعلية التواصل.
- يَستخدم مهارات العلاقات العامة لتحسين صورة جمعيته أمام المجتمع.
- يستطيع تحديد عمليات التواصل الموجودة بثقافته.
محتوي الحقيبة
-
اليوم الأول
- مفهوم الاتصال لغةً واصطلاحًا
- الفرق بين الاتصال والتواصل
- أهمية التواصُل الفعَّال.
- خصائص التواصُل الفعَّال
- آداب التواصُل الفعَّال
- مكونات عملية التواصُل الفعَّال
- معوِّقات التواصل
- عوامل نجاح عملية التواصل
- بنك المشاعر
- أهمية الاستماع ومعوِّقاته
- مراحل عملية التواصُل الفعَّال
- مهارات إرسال واستقبال التغذية الراجعة
- مهارة الاستماع
- تقييم مهارة الاستماع
- مهارة التحدث
- تقييم مهارة التحدث
- (1/1) إنجازات
- (2/1) هام للغاية
- (3/1) التواصل في القرآن
- (4/1) التواصل في السُّنة
- (5/1) مراحل التواصل
- (6/1) آداب التواصل
- (7/1) لديك اتصال
- (8/1) مشكلة حازم
- (9/1) تحسين التغذية
- (10/1) تأمل
- (11/1) فكرة أفضل
- (12/1) وجهة نظر
- (13/1) ناحية عاطفية
- (14/1) الوقت الضيق
- (15/1) استثمر معلوماتك
- (16/1) قيم جودة سماعك
- (17/1) بيت الشعر
- (18/1) هل أنت متحدث جيد؟
اليوم الثاني
- مستويات التواصل
- أنماط التواصل
- أنواع التواصل اللفظي وغير اللفظي
- شروط الرسالة الكتابية
- قواعد التواصل الكتابي
- أنواع التواصل الكتابي
- اللبس والمظهر
- أوجُه الاختلاف بين التواصل اللفظي وغير اللفظي
- السمات الرئيسية للمتحدث الجيد
- التواصل في مكان العمل
- كيف تتجاوز الفروق الثقافية
- دور العلاقات العامة في المنظمات والجمعيات
- نافذة جو–هاري
- مهارات التواصل الشفهي
- مهارات التواصل الكتابي
- مهارات لغة الجسد
- مهارات العلاقات العامة
- (1/2) السلاسل
- (2/2) نافذة جو–هاري
- (3/2) الطين الجاف
- (4/2) أنماط ولكن
- (5/2) استبيان أنماط التواصل
- (6/2) كم تبلغ سرعتك
- (7/2) طبقة صوتك
- (8/2) رسالة إلكترونية
- (9/2) سؤال وجواب
- (10/2) مظهرك مسئوليتك
- (11/2) عاداتك المألوفة
- (12/2) استقصاء فاعلية التواصل
- (13/2) علاقات عامة
- (14/2) ثقافتنا
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.